Sie haben eine Benachrichtigungskarte erhalten? Hier erfahren Sie, was die Symbole bedeuten und wie Sie sich optimal vorbereiten können.
Bitte wählen Sie die Symbole aus, die auf Ihrer Karte angekreuzt sind. Wir zeigen Ihnen dann sofort alle wichtigen Informationen zu Ihrem Termin.
Bitte klicken Sie links auf die Symbole,
um Details zu Ihrem Termin anzuzeigen.
Grundregel: Bitte seien Sie im angegebenen Zeitfenster (ca. 2 Std.) anwesend.
Sollten Sie für wenige Minuten weg müssen, kleben Sie einen Zettel mit Handynummer an die Hauseingangstür.
Bitte sorgen Sie für eine Vertretung vor Ort. Das kann ein Nachbar/Verwandter oder Ihr eigenes Kind (ab 14 J.) sein.
Falls Sie nicht da sind und niemanden haben, der die Tür öffnet, sagen Sie den Termin bitte rechtzeitig ab.
Sie haben eine spezielle Frage oder ein anderes Anliegen zu Ihrem geplanten Termin?
Keine Sorge! Sie müssen sich in diesem Fall nicht bei uns melden. Sie erhalten in den kommenden Wochen ganz automatisch eine neue Terminbenachrichtigung mit dem nächsten Ausweichtermin in Ihren Briefkasten.
Das zweite Zeitfenster beträgt in der Regel 2 Stunden. Bitte seien Sie erreichbar.
Wir benötigen Zugang zu allen Räumen mit Messgeräten (auch Keller/Dachboden).
Funktioniert die Klingel? Sind die Batterien voll? Bitte vorab testen!
Bitte prüfen Sie, ob Wasserzähler oder Heizkörper frei zugänglich sind.
Bitte sichern Sie Hunde, Katzen oder potenziell gefährliche Tiere.
Bitte Zettel mit Handynummer an der Tür anbringen, falls Sie kurz weg müssen.
Nicht da? Bitte sorgen Sie für eine Person, die uns öffnet.
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Rufen Sie uns einfach an.
0391 / 55 99 24 69Am schnellsten geht's persönlich!
0391 / 55 99 24 69Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns zu informieren!